小売店・ECのLINE公式アカウント：新商品・セールの告知と自動返信
新商品やセールをAIでカードにして、開始時刻に合わせて予約配信。リッチメニューのボタンは自社EC・楽天・Amazonのストアページへ。サイズ・送料・支払い方法の質問には、承認済みの返答で24時間対応します。
数値は製品の仕様（サイズ・上限・クレジット）であり、成果を保証するものではありません。LINEのメッセージ料金はプランに応じて別途かかります。
小売店・ECがLineBot.proでできること
以下はすべて現在アプリで使える機能です。業種に合わせた具体例つきで紹介します。
6サイズのバナー
同じキャンペーンをLINEのカバー画像、投稿、ストーリーにも。カバー1080×878、正方形1080×1080、ストーリー1080×1920、横長1200×628、リッチメニュー用の2サイズ。
リッチメニューを店の入口に
「新商品」「セール」「オンラインストア」「配送状況」「店舗一覧」「お問い合わせ」などのボタンが、自社サイトやモールのストアページ、配送追跡ページを開くか、テキストを送ってボットが返答します。
リッチメニュー作成サイズ・送料・支払いの質問
最大8テーマ×各15キーワード（サイズ表、送料、代引き、返品・交換）。承認済みのカードで24時間、0クレジットで返答します。「担当者」と書いたお客様はスタッフ対応に切り替わります。
LINEチャットボット注文・カート・ポイントは既存の仕組みで
LineBot.proはショップと連携しないため、注文通知やカート落ちのリマインドは送れません。ポイントはLINE公式アカウントのショップカードや自社アプリで。Messaging API連携は個別開発で承ります。
LINE API開発そのまま使える活用例
日々よくある場面と、LINE公式アカウントでの対応方法
新作の発売日
木曜にカードを作り、金曜12:00に予約配信。リッチメニューの「新商品」ボタンはすでに特集ページを指しています。
大型セールの予告・開始・最終日
予告・開始・最終日のカードを作り、それぞれ日時を指定。少なく的確な配信は、LINEのメッセージ通数の節約にもなります。
「代引きできますか？」「送料は？」
「代引き」を含むメッセージには支払い方法のカード、「送料」には配送のカードを返信。想定外の質問はスタッフが対応します。
顧客リストへの先行案内
自社システムや開発会社からLINEユーザーIDを受け取っていれば、貼り付けてリスト配信できます。IDがなければ全友だちへ配信します。
全体像：LINE公式アカウントのある1日
水曜にセールのカードを作り、25日12:00に予約配信。その夜「代引きできますか？」には支払い方法のカードが自動返信。サイズ交換の相談で「担当者」と書いたお客様は、そのトークだけ自動応答が止まり、スタッフが対応しました。
機能の組み合わせ方を示す架空の例です。実在のお客様の声ではありません。
よくある質問
注文通知やカート落ちのリマインドは送れますか？
ポイントカードや会員証は作れますか？
セールのお知らせはどのくらいの頻度で配信すべきですか？
小売店・ECがLineBot.proを使う費用はいくらですか？
作ったリッチメニューはどうやって設定しますか？
LINE上の予約・会員証・注文の仕組みが必要ですか？
LineBot.proには搭載していませんが、Messaging APIやLIFFを使った個別開発を承っています。ご要望をお聞かせください。
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