不動産会社のLINE公式アカウント:物件紹介と問い合わせ対応
物件ごとにリッチメッセージを作り、ボタンから物件ページへ。新着物件は予約配信、リッチメニューには物件検索・内見予約フォーム・担当者への連絡をまとめ、価格・ペット可否・初期費用の質問には承認済みの返答で24時間対応します。
数値は製品の仕様(サイズ・上限・クレジット)であり、成果を保証するものではありません。LINEのメッセージ料金はプランに応じて別途かかります。
不動産会社がLineBot.proでできること
以下はすべて現在アプリで使える機能です。業種に合わせた具体例つきで紹介します。
物件・内見・担当者をワンタップ
「物件を探す」「内見予約」「担当者に相談」「店舗案内」「キャンペーン」など。自社サイトやSUUMO・HOME'Sの掲載ページ、内見フォームを開くか、テキストを送ってボットが返答します。
リッチメニュー作成物件ごとの紹介カード
種別・エリア・特長・掲載したい価格を伝えると、1200×675の画像、見出し、本文、「詳細を見る」ボタン付きのリッチメッセージに。画像はAIによるイメージで実際の物件写真ではないため、ボタンから実物の写真へ案内します。
リッチメッセージ作成本気のお客様は担当者へ
「担当者」などの言葉で、そのお客様への自動応答を停止し、営業担当が会話を引き継ぎます。見込み客のスコアリングやCRMの機能はありません。
物件データと顧客管理は既存システムで
LineBot.proは物件を掲載せず、条件マッチングもしません。自社サイトやポータルへリンクし、物件データベースとのLINE連携は個別開発で承ります。
LINE API開発そのまま使える活用例
日々よくある場面と、LINE公式アカウントでの対応方法
毎週の新着物件カード
金曜におすすめ新着物件のカードを作り、土曜9:00に予約配信。ボタンは物件ページへ。
「今週末に内見できますか?」
「内見」を含むメッセージには内見案内のカードを返信し、ボタンから予約フォームへ。リッチメニューの「内見予約」も同じフォームを開きます。
外国籍のお客様
英語・タイ語・繁体字中国語で依頼文を書けば、その言語のカードに。外国籍の方向けの必要書類の案内もカードにできます。
新築・分譲プロジェクトの告知セット
AIスタジオにプロジェクトのカラーとトーンを保存し、横長バナー、リッチメッセージ、3ボタンのリッチメニューをワンクリックで作成します。
全体像:LINE公式アカウントのある1日
土曜9:00、予約しておいた2LDKの新着カードが配信されます。ペット可否を尋ねたお客様にはペット規約のカードが自動返信。続けて「担当者」と送られたため、そのトークのボットは停止し、営業担当が内見日程を調整しました。
機能の組み合わせ方を示す架空の例です。実在のお客様の声ではありません。
よくある質問
希望条件に合うお客様にだけ新着物件を送れますか?
ボットで見込み客を絞り込めますか?
物件カードの画像は実際の写真ですか?
不動産会社がLineBot.proを使う費用はいくらですか?
作ったリッチメニューはどうやって設定しますか?
不動産会社向けの機能とガイド
各機能の詳細と、LINE公式アカウント運用の手順ガイド
LINE上の予約・会員証・注文の仕組みが必要ですか?
LineBot.proには搭載していませんが、Messaging APIやLIFFを使った個別開発を承っています。ご要望をお聞かせください。
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