利用規約
最終更新日: 2026年7月8日
1. 本規約について
本利用規約(以下「本規約」)は、LineBot.proが運営するSaaSプラットフォーム「LineBot.pro」(以下「本サービス」)へのアクセスおよび利用に適用されます。アカウントを作成するか本サービスを利用することにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、本サービスをご利用にならないでください。
会社その他の組織を代表して本サービスを利用する場合、お客様はその組織を本規約に拘束させる権限を有することを表明するものとします。
2. サービスの内容
LineBot.proは、企業がLINE上でのプレゼンスを管理・自動化するためのツールを提供します。主な機能は以下のとおりです:
- リッチメッセージ、リッチメニュー、販促ビジュアルのAI支援生成
- 一斉配信および予約配信キャンペーン
- ノーコードのチャットボットビルダー
- 連絡先管理とオーディエンスのセグメント化
- LINE公式アカウント向けの分析機能
本サービスはLINE Messaging APIを通じてお客様のLINE公式アカウントに接続します。LineBot.proは独立した製品であり、LINE株式会社/LINEヤフー株式会社との提携、承認、後援関係はありません。
3. アカウント
本サービスを利用するには、アカウントを作成し、正確かつ完全な情報を提供する必要があります。お客様は以下について責任を負います:
- ログイン認証情報の秘密保持
- お客様のアカウントで発生するすべての活動
- 本サービスに接続するLINE公式アカウントの認証情報が有効であり、その利用権限を有していること
アカウントの不正利用が疑われる場合は、直ちにご連絡ください。本規約に違反するアカウントは停止または削除する場合があります。
4. クレジット、プラン、支払い
本サービスは、サブスクリプションプランに加えて前払い式のクレジット制を採用しています:
- **クレジット:** クレジットは前払い式の単位で、AI生成(リッチメッセージ、リッチメニュー、フライヤー)や一斉配信などの特定機能の利用時に消費されます。機能ごとのクレジット消費量は料金ページに記載されています。
- **サブスクリプション:** 有料プランは、解約されるまで各請求期間ごとに自動更新されます。いつでも解約可能で、現在の期間終了までは利用を継続できます。
- **支払い:** 支払いはStripeにより安全に処理されます。特に記載のない限り、価格はタイバーツ(THB)で表示されます。適用される税金が加算される場合があります。
- **返金:** クレジットは利用時に消費され、消費後の返金はできません。未使用のクレジットおよびサブスクリプション料金は、適用法で義務付けられる場合または当社が明示する場合を除き、返金されません。
- **変更:** 当社は将来に向けて価格やクレジット消費量を変更する場合があります。変更は既に購入済みのクレジットには影響しません。
5. 禁止事項・適正利用
お客様は、本サービスを以下の目的で使用しないことに同意します:
- スパム、未承諾メッセージ、または受信に同意していない相手へのメッセージ送信
- LINE利用規約、LINE公式アカウントのガイドライン、LINE株式会社/LINEヤフー株式会社のポリシーへの違反
- 違法、詐欺的、欺瞞的、名誉毀損的、または有害なコンテンツの送信
- 第三者の知的財産権、プライバシー、その他の権利の侵害
- 本サービス、他のアカウント、関連システムへの不正アクセスの試み
- 当社の書面による同意なく本サービスを第三者に再販売または提供すること
- 本サービスの完全性またはパフォーマンスへの妨害・干渉
本条に違反した場合、アクセスを停止または終了することがあります。本サービスを通じて作成・送信するコンテンツ、およびお客様の配信に適用される法令(対象市場の迷惑メール防止法やデータ保護法を含む)の遵守については、お客様が単独で責任を負います。
6. 知的財産権
- **当社の財産:** 本サービス(ソフトウェア、デザイン、ブランドを含む)はLineBot.proが所有し、知的財産法により保護されています。本規約は、本来の用途で利用する限定的な権利以外に、本サービスに関するいかなる権利もお客様に付与するものではありません。
- **お客様のコンテンツ:** 適用法の許す範囲で、お客様がアップロードしたコンテンツおよび本サービスで作成した成果物(生成されたリッチメッセージ、メニュー、ビジュアルなど)の所有権はお客様に帰属します。お客様は、本サービスの提供のみを目的として、当社にこれらのコンテンツをホスティングおよび処理する限定的なライセンスを付与します。
- **AI生成物:** AI生成物は、使用前に内容を確認し、お客様の目的にとって適切かつ適法であることを確認する責任をお客様が負います。類似または同一の生成物が他のユーザーに対して生成される場合があります。
7. データとプライバシー
個人データの収集および利用については、/privacy に掲載のプライバシーポリシーに記載されています。本サービスの利用により、お客様はプライバシーポリシーを確認したものとみなされます。
お客様が本サービスを利用してお客様自身の顧客に関するデータ(LINEの連絡先など)を処理する場合、その処理の適法な根拠を有すること、およびタイの個人情報保護法(PDPA)を含む適用されるデータ保護法を遵守することについて、お客様が責任を負います。
8. 免責事項
本サービスは「現状有姿」および「提供可能な範囲」で提供され、商品性、特定目的への適合性、非侵害の保証を含め、明示または黙示を問わずいかなる保証も行いません。
本サービスが中断なく、エラーなく、または安全に提供されること、AI生成コンテンツが正確またはお客様のニーズに適合することを保証するものではありません。本サービスは当社の管理外にある第三者サービス(LINE Messaging APIおよびStripeを含む)に依存しており、それらの可用性や規約変更について当社は責任を負いません。
9. 責任の制限
法律で認められる最大限の範囲において、LineBot.proは、本サービスの利用に起因または関連して生じた間接損害、付随的損害、特別損害、結果的損害、懲罰的損害、または利益、収益、データ、事業機会の喪失について責任を負いません。
法律で認められる最大限の範囲において、本サービスに関するすべての請求に対する当社の責任総額は、請求の原因となった事象の前12か月間にお客様が本サービスに対して支払った金額を超えないものとします。
本規約のいかなる規定も、適用法上排除できない責任を排除するものではありません。
10. 解約・終了
- **お客様による解約:** アカウント設定から、または当社への連絡により、いつでも本サービスの利用を停止しアカウントを削除できます。
- **当社による終了:** お客様が本規約に重大に違反した場合、法律で義務付けられる場合、または本サービスを終了する場合、当社はお客様のアクセスを停止または終了することがあります。合理的な場合には事前に通知します。
終了後、本サービスの利用権は消滅し、適用法に別段の定めがない限り、残存クレジットは失効します。性質上存続すべき条項(知的財産権、免責事項、責任の制限、準拠法を含む)は終了後も存続します。
11. 規約の変更
当社は本規約を随時更新することがあります。更新した規約は本ページに掲載し、「最終更新日」を更新します。重要な変更については、合理的な方法(メールやアプリ内通知など)で通知するよう努めます。変更の発効後も本サービスを利用し続けた場合、更新後の規約に同意したものとみなされます。
12. 準拠法
本規約はタイ王国の法律に準拠し、抵触法の原則は適用されません。本規約または本サービスに起因または関連する紛争は、お客様の居住国の強行的な消費者保護法に別段の定めがない限り、タイの管轄裁判所の専属的管轄に服するものとします。
13. お問い合わせ
本規約についてご質問がある場合は、以下までご連絡ください:
**メール:** legal@linebot.pro
本ウェブサイトのお問い合わせページからもご連絡いただけます。