門市與網店可以用 LineBot.pro 做什麼
以下功能目前都已上線,並附上適合您產業的範例。
6 種尺寸的橫幅
同一檔活動也能用在官方帳號封面、貼文與限時動態:封面 1080×878、方形 1080×1080、直式 1080×1920、橫式 1200×628,另有 2 種圖文選單尺寸。
訂單、購物車、集點用原本的系統
LineBot.pro 不串接您的商店,因此不會發送訂單通知或購物車提醒。集點可用 LINE官方帳號內建的集點卡或自家 App;Messaging API 串接可另行客製開發。
LINE API 開發可以直接照做的範例
每天都會遇到的情境,以及官方帳號的處理方式
新系列上市日
週四做好卡片,排程週五 12:00 發送。圖文選單的「新品」按鈕早已指向新品頁。
雙 11 與週年慶
預告、開跑、最後一天各做一張卡片並分別排程。少量但準時的訊息,也更省 LINE 的訊息則數。
「可以貨到付款嗎?運費多少?」
含「貨到付款」的訊息回覆付款方式卡片,含「運費」的回覆配送卡片;其他問題交給店員。
給特定名單的搶先購
若您的系統或開發廠商能提供顧客的 LINE 用戶 ID,貼上名單即可指定發送;沒有 ID 就發給所有好友。
串起來看:官方帳號的一天
週三做好發薪日優惠卡片,排程 25 日中午 12 點發送。當晚有人問「可以貨到付款嗎?」立刻收到付款方式卡片。另一位顧客為了換尺寸輸入「真人客服」,這段對話的自動回覆隨即暫停,由店員接手。
示意情境,說明各功能如何搭配使用,並非真實客戶見證。
常見問題
LineBot.pro 能發送訂單通知或購物車提醒嗎?
不能。LineBot.pro 不串接商店或購物車,因此無法發送訂單、出貨或購物車訊息。這類功能需要用 Messaging API 串接您的電商系統,可委託我們客製 LINE API 開發。LineBot.pro 能做的是優惠卡片、排程群發、圖文選單與關鍵字回覆。
可以做會員集點嗎?
門市多久群發一次比較好?
門市與網店使用 LineBot.pro 要多少錢?
註冊即送 50 點,免綁信用卡,可製作 5 個 AI 圖文選單。圖文選單每次 10 點、圖文訊息 8 點、橫幅 8 點;關鍵字回覆與發送活動不扣點,AI 判斷每則 1 點(可設每日上限)。之後購買單次點數包,無月費、點數不會過期(查看價格)。LINE 的訊息費用依官方帳號方案另計,詳見LINE官方帳號費用。
做好的圖文選單要怎麼放到官方帳號?
下載圖片與版型,在 LINE官方帳號管理後台進入「圖文選單」→「建立」,選擇相同配置的版型、上傳圖片、設定每個區塊的動作(連結或文字)後儲存。目前 LineBot.pro 還無法自動套用到 LINE;開發者可用 JSON 搭配 Messaging API。完整步驟請看圖文選單怎麼做。
需要在 LINE 上預約、集點或點餐?
LineBot.pro 沒有內建這些功能,但我們可用 Messaging API 與 LIFF 客製開發。留下需求,我們會與您聯繫。