餐廳可以用 LineBot.pro 做什麼
以下功能目前都已上線,並附上適合您產業的範例。
客人真的會點的圖文選單
常見按鈕:菜單、訂位、外送、交通與停車、優惠活動、聯絡我們。每個按鈕開啟您自己的連結(訂位頁面如 inline、外送平台店家頁、Google 地圖),或傳送文字由機器人回覆。1–3 個按鈕為 2500×843,4–6 個為 2500×1686。
圖文選單製作打烊後的問題也有人回
最多 8 個主題、每個 15 個關鍵字:營業時間、停車、外送範圍、素食選項。訊息含關鍵字就回覆您核准的卡片,24 小時、不扣點數。開啟 AI 判斷(選用)則每則 1 點,可設每日上限。
LINE 聊天機器人訂位、點餐、集點沿用現有工具
LineBot.pro 不是訂位、POS 或集點系統。選單按鈕可連到您正在用的訂位頁面;集點可用 LINE官方帳號內建的集點卡。想在 LINE 裡直接訂位或點餐?我們可客製開發。
LIFF 與 MINI App 開發可以直接照做的範例
每天都會遇到的情境,以及官方帳號的處理方式
不換系統的「訂位」按鈕
圖文選單的訂位按鈕直接開啟您現在用的訂位頁面。只接電話訂位?讓按鈕傳送「訂位」,機器人回覆附「撥打電話」按鈕的卡片。
午餐 10:30、歡樂時光 16:00
前一天做好卡片並排程,時間一到就送給所有好友,不必有人記得按發送。
晚上 11 點的「有停車位嗎?」
訊息含「停車」,機器人立刻回覆附 Google 地圖按鈕的交通卡片。不屬於任何主題的訊息交給店員(或由 AI 判斷,如有開啟)。
給觀光客的卡片
用英文、日文或泰文寫需求,就會產出該語言的優惠卡片,適合觀光區的店家。
串起來看:官方帳號的一天
週四晚上,您排程週五 16:00 發送歡樂時光卡片。晚上 11 點多,有客人問停車,馬上收到交通卡片。週六有人為了 20 人聚餐輸入「真人客服」,機器人就停止回覆這段對話,由店長親自處理。
示意情境,說明各功能如何搭配使用,並非真實客戶見證。
常見問題
LineBot.pro 可以在 LINE 上接受訂位或點餐嗎?
不行。LineBot.pro 不是訂位或點餐系統,而是幫您製作搭配現有工具的圖文選單、優惠卡片與自動回覆:「訂位」按鈕開啟您的訂位頁面,「外送」按鈕開啟外送平台的店家頁。若想在 LINE 裡直接完成訂位或點餐,可委託我們客製開發 LIFF 與 LINE MINI App,歡迎告訴我們需求。
可以用店裡真實的餐點照片嗎?
目前不行。所有圖片都由 AI 依描述生成,尚不支援上傳照片。需要呈現真實餐點時,請透過 LINE官方帳號管理後台直接發送店家照片,需要設計的圖文選單、橫幅與宣傳圖再交給 LineBot.pro。
餐廳應該先設定哪些自動回覆?
餐廳使用 LineBot.pro 要多少錢?
註冊即送 50 點,免綁信用卡,可製作 5 個 AI 圖文選單。圖文選單每次 10 點、圖文訊息 8 點、橫幅 8 點;關鍵字回覆與發送活動不扣點,AI 判斷每則 1 點(可設每日上限)。之後購買單次點數包,無月費、點數不會過期(查看價格)。LINE 的訊息費用依官方帳號方案另計,詳見LINE官方帳號費用。
做好的圖文選單要怎麼放到官方帳號?
下載圖片與版型,在 LINE官方帳號管理後台進入「圖文選單」→「建立」,選擇相同配置的版型、上傳圖片、設定每個區塊的動作(連結或文字)後儲存。目前 LineBot.pro 還無法自動套用到 LINE;開發者可用 JSON 搭配 Messaging API。完整步驟請看圖文選單怎麼做。
需要在 LINE 上預約、集點或點餐?
LineBot.pro 沒有內建這些功能,但我們可用 Messaging API 與 LIFF 客製開發。留下需求,我們會與您聯繫。