隱私權政策
最後更新:2026 年 5 月 6 日
1. 我們收集的資料
我們收集您直接提供給我們的資料,例如當您建立帳戶、使用我們的服務或聯絡我們尋求支援時。
**個人資料:**
- 姓名和電子郵件
- 公司或商家名稱
- LINE 官方帳號資訊
- 付款資訊(由 Stripe 安全處理)
**使用資料:**
- 日誌資料(IP 位址、瀏覽器類型、造訪頁面)
- 裝置資訊
- 關於您如何使用我們服務的分析資料
**LINE 資料:**
- 經您授權後,我們會存取 LINE 官方帳號資料以提供服務
- 包括您建立的訊息範本、圖文選單和行銷活動資料
2. 我們如何使用您的資料
我們使用收集的資料來:
- 提供、維護和改善我們的服務
- 處理交易並傳送相關資訊
- 傳送技術通知、更新和支援訊息
- 回覆您的意見、問題和客服請求
- 監控和分析趨勢、使用情況和活動
- 偵測、調查和防止詐欺或未經授權的活動
- 個人化並改善您的體驗
3. 資料分享
我們不會向第三方出售、交易或出租您的個人資料。我們僅在以下情況下分享您的資料:
- **服務供應商:** 與代表我們提供服務的第三方廠商(例如付款處理、主機代管)
- **法律要求:** 法律要求或回應法律程序時
- **業務轉讓:** 與任何合併、出售或收購相關時
- **經您同意:** 當您授權我們分享資料時
4. 資料安全
我們採取適當的技術和組織措施,保護您的個人資料免於未經授權的存取、變更、揭露或銷毀,包括:
- 傳輸中資料的 SSL/TLS 加密
- 靜態敏感資料加密
- 定期安全評估與稽核
- 存取控制與身分驗證措施
- 員工資料保護訓練
5. 資料保存
我們在必要期間內保存您的個人資料,以便:
- 為您提供服務
- 遵守法律義務
- 解決爭議並執行協議
- 改善我們的服務
您可以隨時要求刪除您的帳戶及相關資料。
6. 您的權利
視您所在地區而定,您可能擁有以下權利:
- **存取:** 要求存取您的個人資料
- **更正:** 要求更正不正確的資料
- **刪除:** 要求刪除您的個人資料
- **可攜性:** 要求以可攜格式取得您的資料副本
- **反對:** 反對特定的處理活動
- **撤回:** 隨時撤回同意
如需行使這些權利,請透過 privacy@linebot.pro 與我們聯絡
7. Cookie 與追蹤
我們使用 Cookie 和類似的追蹤技術來:
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您可以透過瀏覽器設定控制 Cookie。請注意,停用 Cookie 可能會影響我們服務的功能。
8. 國際資料傳輸
您的資料可能會傳輸到您所在國家/地區以外的國家並在當地處理。我們確保為此類傳輸提供適當的保護措施,包括相關主管機關核准的標準契約條款。
9. 兒童隱私
我們的服務不適用於 16 歲以下的兒童。我們不會蓄意收集兒童的個人資料。如果您認為我們收集了兒童的資料,請立即與我們聯絡。
10. 政策變更
我們可能會不時更新本隱私權政策。我們會在本頁面公布新政策並更新「最後更新」日期,以通知您任何變更。
11. 聯絡我們
如果您對本隱私權政策有任何疑問,請聯絡我們:
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