LINE官方帳號費用2026：輕/中/高用量與11月新制

#LINE官方帳號怎麼收費？

LINE官方帳號可以免費申請，輕用量方案月費0元，每月可免費發送200則訊息；一對一聊天、加入好友的歡迎訊息、自動回應訊息都不計費。需要發送更多訊息時才要升級：2026年11月1日起，中用量月費NT$1,000（3,000則）、高用量NT$1,400（6,000則），皆為未稅價。

本文說的是商家經營的LINE官方帳號（LINE OA）費用，不是個人LINE帳號的付費方案。LINE群發訊息收費、推播費用的原則只有一條：只有帳號主動發出的訊息才計費，顧客傳來的訊息和你的回覆都不算。

兩個決定預算的重點：

1. 依「目標好友數 × 發送次數」計算：對2,000位好友群發1次就是2,000則，不是1則。
2. 各國分開計價：台灣、日本、泰國的方案名稱與價格都不同，本文以台灣方案為主。

還沒開通的話，先看LINE官方帳號申請教學；不確定該選哪個方案、帳號設定是否正確，可以參考我們的LINE官方帳號建置與健檢服務。

#台灣方案費用與2026/11/1新制

• 官方說明「所有費用皆不含稅」。以營業稅5%估算，11/1起中用量含稅約NT$1,050、高用量約NT$1,470。
• 各方案每月免費則數不變；中、高用量會免費升級「OA PLUS 進階功能平台」，可使用自動貼標、開店幫手等模組。
• 資料來源：2026年 LINE 官方帳號方案價格調整（2026/10/14確認，請以官方最新公告為準）

#11/1新制重點：漲了什麼？

• 固定月費：中用量 NT$800 → NT$1,000、高用量 NT$1,200 → NT$1,400，各漲 NT$200。
• 加購級距：高用量的加購改為兩個級距的階梯式累進計價。當月加購的第1～50,000則每則NT$0.2，第50,001則起每則NT$0.15；只有超過50,000則的部分適用0.15元，前50,000則仍以0.2元計算。
• 不變的部分：輕用量月費、各方案免費則數（200／3,000／6,000則）、付費週期。

#10/27前該做的事

1. 決定要不要留在付費方案：10/27之後仍使用中用量或高用量，就視為同意新價格；不同意的話，要在2026/10/27前改為輕用量。
2. 不需要重新申請：信用卡自動續繳的帳號，11/1會依新價格自動扣款，扣款成功就能繼續使用原方案。
3. 新增「次要付款方式」：官方建議在10/27前到 LINE Official Account Manager「設定」→「帳務專區」→「付款方式」→「新增」，設定另一張信用卡（主要與次要用不同張卡），降低11/1扣款失敗的風險。
4. 避開系統維護期間：2026/10/28 早上8點至11/2、11/24 早上8點至11/25，無法新購中／高用量、升級或降級方案、變更訊息則數上限，也無法在11/1扣款失敗後手動升級。功能預計分別於11/2下午、11/25上午起陸續恢復。
5. 用官方費用計算機重新試算：輸入「目標好友數量」與「每月群發次數」，即可估算新方案的每月費用。

#付款與扣款時間

• 線上購買只能用信用卡，可以直接刷卡，或透過 LINE Pay 綁定信用卡付款。
• 方案月費每月1日扣款，加購費用於次月10日扣款（付款方式及扣款週期）。
• 可在「帳務專區」的總覽頁面點「變更上限」，自行設定加購訊息費用上限（加購訊息費用上限設定）。
• 每月穩定發送7萬則以上、以信用卡或 LINE PAY 線上付款的帳號，可了解「LINE 商家俱樂部會員計畫」，符合資格者可申請「訊息費折抵」。

#日本、泰國方案比較

• 泰國是唯一「中階方案也能加購」的市場；日本與台灣的中階方案用完額度，只能升級。
• 日本2026/10/1起把加購改為兩段式單價；2026/12/1起專屬ID（プレミアムID）改為月費400日圓或年費4,800日圓（未稅）。
• 資料來源：日本 LY Corporation、泰國 LINE for Business

#訊息則數怎麼計算

• 目標好友數 × 發送次數：對2,000位好友每月群發4次 = 8,000則。
• 一則群發最多3個對話框，仍只算1則：每個對話框可用任何訊息格式，一個圖文訊息算一個對話框，一個多頁訊息（最多9頁）也只算一個對話框。
• Messaging API 依收件人數計算：Push API 每次最多可送5個對話框（訊息物件），則數只看收件人數，和物件數量無關。
• 封鎖你的好友不計算：收不到訊息的人不算已發送。
• 分眾訊息只算實際發送對象。
• 以日本時區（GMT+9）計算：台灣時間23:00之後發送的訊息會算到隔天，所以每月最後一天晚上11點後的群發，會算進下個月的額度。
• 每月重置、不累積：用不完的則數不會留到下個月。
• 發送前先看預估則數：建立群發訊息時，「推測目標好友數」會顯示這次大約會發出多少則。

群發步驟與發送前的檢查重點，請看LINE群發訊息教學。計算規則來源：收費訊息如何計算？

#該選哪個方案？費用試算

公式：每月訊息則數 = 目標好友數 × 每月群發次數，再選能涵蓋的最便宜方案（以下為2026/11/1起的未稅價）。

最後一列的加購計算：前50,000則 × NT$0.2 = NT$10,000，其餘24,000則 × NT$0.15 = NT$3,600，加上月費NT$1,400，共NT$15,000。

• 3,000則是關鍵門檻：中用量不能加購，超過3,000則就得升到高用量。好友1,000人每月群發3次（3,000則）還能留在中用量，第4次就要升級。
• 需求在3,001～6,000則之間，直接選高用量：11/1後兩者月費只差NT$400，高用量的免費則數多一倍，而且只有它能加購。
• 好友多了就分眾：好友10,000人每月群發4次要NT$8,200；如果每次只發給最常互動的5,000人（每月20,000則），費用是NT$1,400 + 14,000 × NT$0.2 = NT$4,200。

#LINE Messaging API 費用

使用 Messaging API 本身不另外收費，LINE Bot（聊天機器人）或系統透過 API 發出的訊息，和群發共用方案的每月額度：

• 推播費用怎麼算？每推播給1位好友算1則，從方案額度扣除；高用量超過6,000則後才以加購價計費，輕用量與中用量額度用完就無法再推播。
• 超過當月上限時，API 會回傳錯誤，訊息不會送出。
• 用 GET /v2/bot/message/quota 查當月上限、GET /v2/bot/message/quota/consumption 查已使用則數。
• LINE Notify 已於2025年3月31日結束服務；改用 Push 推播的通知，每一則都會計入額度。
• 來源：LINE Developers：Messaging API 計費說明（英文）

LINE Bot 費用的關鍵在於「回覆」還是「推播」：只用 Reply API 回答顧客問題，就不會消耗訊息則數，所以用LINE聊天機器人處理常見問題，是最省訊息費用的自動化方式；主機與開發費用則另計。

#方案以外的其他費用

• 專屬ID：需另外購買（電腦版從帳務專區，手機從官方帳號App；iOS 由 App Store 完成付款）。購買後無法變更，要換只能解約重買；原本的一般ID與加好友QR code仍可使用。價格以購買頁面顯示為準。
• 聊天進階方案：選購方案，可延長聊天記錄保留時間，並提供更完善的聊天管理功能。
• 加好友廣告：通過認證的帳號可在後台投放，預算自訂，費用與官方帳號方案分開計算。
• OA PLUS：中、高用量等付費帳號可免費啟用。
• 素材製作與API開發：官方說明月費只包含官方帳號使用費，不包括素材製作費或API開發費用。

#降低訊息費用的方法

1. 常態資訊放進圖文選單：營業時間、菜單、價目表、預約連結都不需要群發，好友點擊圖文選單不計費。
2. 用受眾分眾，不要每次都發給所有好友：後台可依「曝光／點擊再行銷」（曾看過或點過某則訊息的好友）、「聊天標籤受眾」、「用戶UID上傳」、「加入管道受眾」等條件發送。
3. 讓自動回應處理常見問題：歡迎訊息與自動回應訊息都不計費，可以參考這些自動回覆範例。
4. 一次群發用滿3個對話框，不要拆成3次發送。
5. 設定加購費用上限：在「帳務專區」的總覽頁面點「變更上限」，避免超出預算。
6. 只在旺季升級：活動結束再調回原方案，但要避開10/28～11/2與11/24～11/25的系統維護期間。
7. 留意月底的計算時間：台灣時間23:00後發送的訊息算到隔天，月底最後一晚的群發會計入下個月。

#使用LineBot.pro的費用

LineBot.pro 不會取代你的LINE官方帳號方案，訊息費用仍然支付給LINE。LineBot.pro 收的是 AI 製作素材的點數，沒有月費：

• 新註冊送 50 點，不需綁卡；之後購買一次性點數包，沒有月費，點數不會過期。詳見LineBot.pro點數方案。
• 活動頁面會在發送前顯示目前好友數與帳號的每月訊息則數上限。群發功能介紹請看LINE群發工具。
• 不確定該選哪個方案、帳號設定是否正確？LINE官方帳號健檢一次 ฿2,500，內容包含帳號健康檢查、競品比較、內容策略、圖文選單檢視與自動化規劃，並有30分鐘通話，3～5個工作天內交付報告。

#常見問題

Q: LINE官方帳號要錢嗎？

申請與使用都免費。輕用量方案月費0元，每月可免費發送200則訊息；一對一聊天、歡迎訊息、自動回應訊息都不計費。需要發送更多訊息時，才要升級中用量（11/1起NT$1,000）或高用量（NT$1,400），皆為未稅價。

Q: 11/1之後，我的方案會自動改變嗎？

方案不會自動改變，改變的是價格。10/27之後仍使用中用量或高用量，就視為同意新價格；信用卡自動續繳的帳號會在11/1依新價格扣款，扣款成功即可繼續使用原方案。不接受新價格的話，要在10/27前自行改為輕用量。

Q: 訊息額度用完會怎樣？

輕用量與中用量不能加購，額度用完後當月就無法再群發或推播，除非升級方案；高用量則依加購價格繼續計費，可在帳務專區設定加購費用上限。一對一聊天與自動回應不受影響。

Q: 可以在月中更改方案嗎？

可以在 LINE Official Account Manager 的「帳務專區」升級或降級，但2026/10/28 早上8點至11/2、11/24 早上8點至11/25的系統維護期間無法操作。生效時間與費用請以後台顯示為準。

Q: 回覆訊息、自動回應要收費嗎？

不用。一對一聊天訊息、加入好友的歡迎訊息、自動回應訊息、AI自動回應訊息，以及 Messaging API 的 Reply API 都不計入訊息費用。

Q: LINE push message 的費用是多少？

Push 沒有另外的 API 費用，而是從方案額度扣：每推播給1位好友算1則。輕用量每月200則、中用量3,000則、高用量6,000則；只有高用量能加購，2026/11/1起加購的前50,000則每則NT$0.2，第50,001則起每則NT$0.15（未稅）。

---

下一步：

• 看LINE群發訊息教學，了解群發步驟與則數計算
• 參考自動回覆範例，用不計費的訊息處理常見問題
• 不確定選哪個方案？預約LINE官方帳號健檢
• 查看LineBot.pro點數方案：一次購買、沒有月費