プライバシーポリシー

最終更新日: 2025年1月1日

1. 収集する情報

アカウントの作成、サービスの利用、サポートへの連絡など、お客様が直接提供する情報を収集します。 **個人情報:** - 氏名およびメールアドレス - 会社名または事業名 - LINE公式アカウント情報 - 支払い情報(Stripeにより安全に処理) **利用情報:** - ログデータ(IPアドレス、ブラウザタイプ、閲覧ページ) - デバイス情報 - サービス利用に関する分析データ **LINEデータ:** - お客様の許可を得て、サービス提供のためにLINE公式アカウントデータにアクセス - メッセージテンプレート、リッチメニュー、作成したキャンペーンデータを含む

2. 情報の利用方法

収集した情報は以下の目的で使用します: - サービスの提供、維持、改善 - 取引の処理および関連情報の送信 - 技術的な通知、更新、サポートメッセージの送信 - コメント、質問、カスタマーサービスへのお問い合わせへの対応 - トレンド、利用状況、活動の監視と分析 - 詐欺的または不正な活動の検出、調査、防止 - お客様の体験のパーソナライズと改善

3. 情報の共有

お客様の個人情報を第三者に販売、取引、または貸し出すことはありません。以下の状況でのみ情報を共有する場合があります: - **サービスプロバイダー:** 当社に代わってサービスを提供する第三者ベンダー(支払い処理、ホスティングなど) - **法的要件:** 法律で要求される場合または法的手続きに対応する場合 - **事業譲渡:** 合併、売却、または買収に関連して - **お客様の同意を得て:** 情報共有の許可をいただいた場合

4. データセキュリティ

お客様の個人情報を不正アクセス、改ざん、開示、または破壊から保護するために、適切な技術的および組織的措置を実施しています: - 転送中のデータに対するSSL/TLS暗号化 - 保存中の機密データの暗号化 - 定期的なセキュリティ評価と監査 - アクセス制御と認証措置 - データ保護に関する従業員トレーニング

5. データ保持

以下の目的に必要な期間、お客様の個人情報を保持します: - サービスの提供 - 法的義務の遵守 - 紛争の解決および契約の執行 - サービスの改善 いつでもアカウントおよび関連データの削除をリクエストできます。

6. お客様の権利

お住まいの地域によって、以下の権利を有する場合があります: - **アクセス:** 個人情報へのアクセスを要求 - **訂正:** 不正確な情報の訂正を要求 - **削除:** 個人情報の削除を要求 - **ポータビリティ:** ポータブル形式でのデータのコピーを要求 - **異議:** 特定の処理活動への異議 - **撤回:** いつでも同意を撤回 これらの権利を行使するには、privacy@linebot.pro までご連絡ください

7. クッキーとトラッキング

以下の目的でクッキーおよび同様のトラッキング技術を使用しています: - ログイン状態の維持 - 設定の記憶 - サービス利用方法の理解 - サービスの改善 ブラウザ設定でクッキーを制御できます。クッキーを無効にすると、サービスの機能に影響を与える可能性があります。

8. 国際データ転送

お客様の情報は、お客様の国以外の国に転送され、処理される場合があります。関連当局が承認した標準契約条項を含め、そのような転送に対して適切な保護措置を確保しています。

9. 子供のプライバシー

当社のサービスは16歳未満の子供を対象としていません。子供から故意に個人情報を収集することはありません。子供から情報を収集したと思われる場合は、直ちにご連絡ください。

10. ポリシーの変更

このプライバシーポリシーは随時更新される場合があります。このページに新しいポリシーを掲載し、「最終更新日」を更新することで、変更をお知らせします。

11. お問い合わせ

このプライバシーポリシーについてご質問がある場合は、以下までご連絡ください: **メール:** privacy@linebot.pro **住所:** タイ、バンコク