指南

2026 LINE自動化趨勢：真正改變的6件事

整理2025到2026年LINE真正發生、且有官方來源的6項改變：LINE Notify停止服務、日本與台灣訊息費用調整、LINE官方帳號內建AI、ActEngine AI、LIFF併入LINE MINI App，以及官方MCP伺服器，並附上我們對中小企業的看法。

LineBot.pro Team2026年4月1日· 更新 2026年10月14日11 分鐘閱讀

#重點整理

2026年值得注意的LINE自動化變化，都很具體，也都有官方公告：LINE Notify停止服務、日本與台灣的官方帳號訊息費用調整、LINE開始把AI回覆放進官方帳號本身、LINE Plus推出給大型企業用的「會做事」的AI代理、LIFF正在併入LINE MINI App，以及LINE為AI助理推出官方MCP伺服器。本文只收錄2026年10月能在官方頁面確認的內容，並附上連結；屬於看法的段落會特別標示。

#	改變	時間	影響對象
1	LINE Notify停止服務	2025年3月31日	所有用它發通知的人
2	官方帳號訊息費用調整	日本2026/10/1、台灣2026/11/1	發送量大的帳號
3	官方帳號AIチャットボット（β）、宣布LINE OA AI模式	2025年11月；宣布2026年夏季起陸續推出	先從日本帳號開始
4	ActEngine AI	2026年3月12日	大型企業（首家導入：LINE MAN Wongnai）
5	LIFF併入LINE MINI App；台灣、泰國開放MINI App	2025年2月12日、2026年3月11日	開發者
6	官方LINE Bot MCP Server	2025年4月（預覽版）	使用AI助理的開發者

#改變1：LINE Notify停止，通知改由官方帳號發送

LINE Notify在2024年10月7日公告後，於2025年3月31日停止服務（LINE Developers）。停止服務公告建議改用由LINE官方帳號發送訊息的Messaging API。另外，自2024年9月4日起，Messaging API頻道要在LINE Official Account Manager啟用API來建立，不能再直接在LINE Developers Console建立（LINE Developers）。

結果是：所有送進LINE的自動訊息，現在都必須由商家帳號發出，只能送給加了該帳號好友的人（或帳號所在的群組），而且會計入每月訊息額度。免費個人通知的時代已經結束。搬移步驟與程式碼請看LINE Notify停止服務後的替代方案。

#改變2：日本與台灣的訊息費用調整

台灣： 2026年11月1日起，中用量月費由NT$800調為NT$1,000，高用量由NT$1,200調為NT$1,400（未稅）。各方案免費則數維持200、3,000、6,000則；高用量加購改為階梯式：第1～50,000則每則NT$0.2，之後每則NT$0.15。中、高用量可免費升級「OA PLUS進階功能平台」（LINE Biz-Solutions）。
日本： 2026年10月1日起，Standard方案的加購訊息每月20萬則以內每則3日圓，超過部分每則2.5日圓（未稅）；固定月費維持0、5,000、15,000日圓（LY Corporation）。
泰國： 免費方案每月300則，Basic 1,280泰銖15,000則，Pro 1,780泰銖35,000則，另加7% VAT（2026年10月確認，LINE for Business）。
各地都沒變的： 群發依收件人數計算；回覆訊息、加入好友的歡迎訊息與自動回覆不計入額度。

完整費用表請看LINE官方帳號費用指南。

#改變3：LINE把AI放進官方帳號

台灣：OA PLUS。 中、高用量方案附帶的OA PLUS平台，列出「自動貼標籤」「AI 文案幫手」等模組（LINE Biz-Solutions）。

日本：AIチャットボット（β），2025年11月。 LY Corporation在日本的LINE官方帳號加入AI聊天機器人：生成式AI讀取客戶的問題，從帳號擁有者登錄的Q&A中選出最適合的答案回覆，也能從PDF或圖片產生Q&A。實際回覆客戶需要每月3,000日圓（未稅）的付費選項「チャットProオプション」，只能在網頁版後台設定，不會在群組中回覆，而且只回覆有開啟LINE官方帳號AI功能資料使用設定的使用者（新聞稿、操作說明）。

日本：已宣布的LINE OA AI模式。 LY Corporation的「Agent i for Business」頁面，把LINE OA AI模式描述為在既有訊息與聊天之外，替企業或店家24小時接待客戶的AI代理。2026年10月時，該頁面寫的是LINE OA AI模式與Agent i Biz將「自夏季起陸續推出」，價格尚未決定（Agent i for Business）。

值得注意的是：LINE自己的β版並不讓AI自由撰寫答案，而是從商家寫好的答案中挑選。

#改變4：會動手做事的AI代理（ActEngine AI）

2026年3月12日，LINE Plus Corporation推出ActEngine AI，這是給企業客服與業務使用的AI代理平台（LINE Plus新聞稿）：

客服代理不只回答問題，而是依業務流程實際處理，從第一線回覆、客訴到問題解決。
業務代理有「Outbound Action」功能：分析訂單模式、造訪頻率、對折扣的反應等即時資料，決定對象、時機與策略，再產生並發送個人化促銷。

第一個導入的是泰國的LINE MAN Wongnai，擁有超過70萬家合作商家。客服代理於2026年1月上線，每年處理約36萬件商家詢問；LINE Plus表示，與專業客服人員相比，案件處理時間縮短60%以上、準確度提高16%。這些是公司自己公布的數字，並非第三方驗證。業務代理於2026年2月26日上線。LINE Plus計畫拓展到金融與零售業、亞洲與全球市場，並正在準備語音型代理。

2026年10月，我們沒有找到公開價格或自助申請管道。詳情請看ActEngine AI解析。

#改變5：LIFF併入LINE MINI App

2025年2月12日： LINE宣布LIFF與LINE MINI App將整合為單一品牌，LIFF會併入LINE MINI App，並建議新的LIFF App直接以LINE MINI App建立（LINE Developers）。
2026年3月11日： 只要是LINE MINI App政策允許的業者，除了日本，也能為台灣或泰國的服務建立LINE MINI App頻道（LINE Developers）。不過在台灣與泰國，只有認證服務商名下的頻道能申請審核；未通過認證的MINI App，缺少從主頁分頁與搜尋進入等部分功能（開發入門）。

對店家來說，在LINE裡完成點餐、預約或會員卡的App，在台灣變得更容易起步，但它仍然是一個開發專案。可參考LINE MINI App開發服務與泰國LINE MINI App。

#改變6：AI助理透過MCP連上LINE

Model Context Protocol（MCP）是Anthropic在2024年11月推出的開放標準，用來連接AI應用程式與資料來源、工具（Anthropic）。LINE公開了官方的LINE Bot MCP Server，透過Messaging API把AI代理連到LINE官方帳號（GitHub）：

第一版v0.1.0於2025年4月30日發布，採Apache-2.0授權，2026年10月仍標示為實驗用的預覽版。
提供的工具：推播與群發（文字或Flex Message）、取得使用者個人資料與訊息額度、列出／建立／刪除圖文選單與設定預設圖文選單、取得好友ID與群組摘要。沒有讀取聊天紀錄的工具。
需要頻道存取權杖，以及Node.js 22以上或Docker。

這樣連上的AI助理可以傳訊息給你的好友，也會用到你的額度，所以權杖要妥善保管，並先用測試帳號試用。開發步驟請看LINE MCP伺服器指南。

#我們的看法

以下是LineBot.pro團隊的看法，不是有數據支持的預測。

回覆會比推播更重要。 推播變貴，回覆依然免費，所以清楚的圖文選單和好的自動回覆，比每週多發一次群發更划算。群發少一點，發給想收的人，一次只講一個清楚的優惠。
「AI負責挑選，不負責撰寫」是安全的預設。 LINE自己的β版也是從商家寫好的答案中挑選。我們認為大多數中小店家，應該讓真人核准AI能送出的每一則答案。
會動手做事的代理，從大企業開始。 ActEngine AI運作在一個能存取菜單、營業時間與廣告設定等後台的大型平台上；根據泰國《Thairath》刊登的LINE MAN Wongnai新聞稿，背後有超過100套寫好的作業流程。小店家要接近這一步，第一件事是把自己的答案和作業流程寫下來。
開發者在LINE裡做App，應該直接做成LINE MINI App； MCP在預覽階段，適合當成內部工具使用。

#LineBot.pro的定位

LineBot.pro負責的是這些趨勢中「回覆與素材」的部分，不做AI代理或MINI App：

AI生成素材： 圖文選單圖片與JSON每次10點（需自行在LINE Official Account Manager上傳），圖文訊息Flex卡片每次8點。
關鍵字機器人： 用你核准過的圖文訊息卡片回覆客戶問題；沒對到關鍵字的訊息，可以讓AI從你的主題中挑一個（每則檢查的訊息1點，可設每日上限），AI不會自己寫答案。客戶輸入轉真人關鍵字後，機器人會暫停回覆這位客戶。詳見LINE聊天機器人。
行銷活動： 把AI製作的Flex Message發給所有好友或使用者ID清單，可立即或預約傳送，傳送0點（LINE群發工具）。

它不開發MINI App、沒有MCP伺服器、不會在你的後台系統執行動作，也沒有開封與點擊分析；這些屬於客製化開發。

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