เครื่องมือ LINE OA ที่ดีที่สุดในไทย 2026: ราคาและฟีเจอร์

#คำตอบสั้น ๆ

เครื่องมือ LINE OA Automation ที่ดีที่สุดในไทยขึ้นอยู่กับงานที่คุณต้องการ LINE OA Manager ที่มากับทุกบัญชีโดยไม่เสียเงิน ทำ Rich Menu ข้อความทักทาย ตอบกลับตามคีย์เวิร์ด และบรอดแคสต์ตั้งเวลาได้อยู่แล้ว ถ้าต้องการระบบสะสมแต้มและสมาชิก เพิ่ม MyCustomer | CRM ของ LINE เอง (฿369 ต่อเดือน รวมอยู่ในแพ็กเกจโปร) ถ้าทีมต้องตอบแชท LINE, Facebook และ Instagram พร้อมกัน ดูกล่องแชทรวมอย่าง Zwiz.ai, Zaapi หรือ ReadyPlanet R-ChatCenter แบรนด์ใหญ่ที่ทำการตลาดจากข้อมูลมักดู Crescendo Lab MAAC หรือ Omnichat ส่วน LineBot.pro เหมาะกับร้านที่อยากได้ Rich Menu และ Rich Message ที่ AI ทำให้ บอทตอบตามคีย์เวิร์ด และบรอดแคสต์ แบบจ่ายตามใช้ ไม่ว่าจะเลือกตัวไหน ค่าแพ็กเกจข้อความของ LINE (฿0, ฿1,280 หรือ ฿1,780 ต่อเดือน + VAT) ต้องจ่ายแยกเสมอ

เราเป็นผู้พัฒนา LineBot.pro ซึ่งเป็นหนึ่งในเครื่องมือในหน้านี้ ข้อมูลของเครื่องมืออื่นมาจากเว็บไซต์ของผู้ให้บริการเอง ตรวจสอบเมื่อตุลาคม 2026 และมีลิงก์แหล่งที่มากำกับไว้ ราคาและฟีเจอร์เปลี่ยนได้ โปรดยืนยันกับผู้ให้บริการก่อนตัดสินใจซื้อ

#ก่อนเลือก ควรเทียบอะไรบ้าง

หลายร้านเริ่มจากนับจำนวนฟีเจอร์ แต่ 7 คำถามนี้ช่วยคัดตัวเลือกได้เร็วกว่า:

1. LINE OA Manager ยังขาดอะไรสำหรับคุณ Rich Menu ข้อความทักทาย ตอบกลับอัตโนมัติตามคีย์เวิร์ด บรอดแคสต์ตั้งเวลาและแบบเจาะกลุ่ม สเต็ปเมสเสจ คูปอง และบัตรสะสมแต้ม มีให้ในทุก LINE OA โดยไม่มีค่าเครื่องมือ ควรจ่ายเพิ่มเมื่อมีช่องว่างจริงเท่านั้น
2. ใครเป็นคนตอบแชท เจ้าของร้านตอบเองในมือถือ หรือทีมที่ต้องตอบ LINE, Facebook และ Instagram ร่วมกัน ถ้าเป็นทีม ต้องมีกล่องแชทที่มอบหมายแชทและกำหนดสิทธิ์พนักงานได้
3. บอทตอบแบบไหน บางเครื่องมือให้ AI แต่งคำตอบเอง บางตัวส่งเฉพาะคำตอบที่ร้านอนุมัติไว้ เรื่องราคา สต็อก การเงิน หรือสุขภาพ คำตอบที่อนุมัติไว้ปลอดภัยกว่า
4. ต้องเก็บข้อมูลลูกค้าไหม ระบบสมาชิกสะสมแต้ม ไปป์ไลน์ฝ่ายขาย และการแบ่งกลุ่มด้วย AI เป็นงาน CRM สามแบบที่ต่างกัน ดูว่าแต่ละเครื่องมือเก็บอะไร และ export ข้อมูลออกได้หรือไม่
5. ใครทำภาพ Rich Menu ต้องใช้ขนาดที่ถูกต้อง (2500×1686 หรือ 2500×843) และกำหนดพื้นที่กดให้ตรง ดูคู่มือขนาด Rich Menu
6. คิดเงินแบบไหน รายเดือนต่อผู้ใช้ สัญญารายปี ต้องขอใบเสนอราคา หรือจ่ายตามใช้ บวก VAT 7% ถ้าราคายังไม่รวม และค่าข้อความของ LINE ต้องจ่ายแยกอีกส่วน
7. ใครถือ Webhook แชนเนล Messaging API ตั้ง Webhook URL ได้ที่เดียว ในทางปฏิบัติจึงมีแพลตฟอร์มบอทหลักรับแชทได้ตัวเดียว เลือกตัวนี้ก่อน แล้วถามผู้ให้บริการทุกเจ้าว่าเก็บข้อมูลลูกค้าไว้ที่ไหน และทำสัญญาประมวลผลข้อมูล (DPA) ตาม PDPA ได้หรือไม่

#เปรียบเทียบรายเครื่องมือ

#LINE OA Manager (ฟีเจอร์ในตัว)

เหมาะกับ: ทุก LINE OA ในฐานะจุดเริ่มต้น

LINE OA ทุกบัญชีในไทยมี Rich Menu ข้อความทักทาย ตอบกลับอัตโนมัติตามคีย์เวิร์ด บรอดแคสต์ตั้งเวลาและแบบเจาะกลุ่ม สเต็ปเมสเสจ คูปอง บัตรสะสมแต้ม และหน้าสถิติให้ใช้ คู่มือของ LINE ระบุว่าการตอบตามคีย์เวิร์ดจะทำงานเมื่อข้อความตรงกับคีย์เวิร์ดทุกตัวอักษร จึงต้องใส่คำที่ลูกค้าพิมพ์จริงให้ครบ แบบฟรีใช้แท็กแชทได้รวม 5 แท็ก (1 แท็กต่อแชท) โน้ต 1 รายการต่อแชท และเก็บประวัติแชท 6 เดือน ส่วน OA แชทแพ็กเกจ (฿555/เดือน + VAT) เพิ่มเป็น 300 แท็ก (30 แท็กต่อแชท) โน้ต 1,000 รายการต่อแชท ประวัติแชท 5 ปี และมี AI Chatbot (Beta) ซึ่งยังไม่เปิดให้ทุกประเภทธุรกิจ

#MyCustomer | CRM (LINE ประเทศไทย)

เหมาะกับ: ร้านค้าและร้านอาหารที่อยากมีบัตรสะสมแต้มและระดับสมาชิกใน LINE

ระบบสมาชิกของ LINE เอง ลูกค้าสมัครสมาชิกแล้วเป็นเพื่อนกับ LINE OA ทันที แจกแต้มได้ทั้งผ่านเบอร์โทร สแกน QR Code หรือ QR Code sticker สำหรับออเดอร์ออนไลน์และเดลิเวอรี่ ให้แต้มอัตโนมัติเมื่อซื้อบน LINE SHOPPING คำนวณระดับสมาชิกจากแต้มสะสม แบ่งกลุ่มลูกค้าตามยอดซื้อ และสร้าง Gift Voucher กับของรางวัลได้ import และ export ข้อมูลลูกค้าได้ ส่วนการจัดการแต้มผ่าน POS ต้องสมัคร LINE MINI Eats ราคา ฿369/เดือน + VAT รวมอยู่ในแพ็กเกจโปร และทดลองใช้ได้ 30 วัน (MyCustomer | CRM)

#ReadyPlanet (R-CRM, R-ChatCenter, R-Chatbot)

เหมาะกับ: ทีมขายในไทยที่อยากเก็บลีด ใบเสนอราคา และแชทไว้ในระบบเดียวของผู้ให้บริการไทย

• R-CRM จัดการลีดและบัญชีลูกค้า ไปป์ไลน์และกิจกรรมการขาย ใบเสนอราคาและใบแจ้งหนี้ มีรายงานผ่าน R-Insights นำเข้า CSV และเชื่อม Facebook Lead Ads ทดลองใช้ฟรี 14 วัน (R-CRM) เราไม่พบราคา R-CRM ที่เผยแพร่ไว้เมื่อตุลาคม 2026 จึงควรขอใบเสนอราคาจาก ReadyPlanet
• R-ChatCenter รวมแชทจากเว็บไซต์ LINE OA, Facebook Messenger และ Instagram ไว้ในกล่องเดียว มีป้ายกำกับ ข้อความทักทายและตอบนอกเวลาทำการ ข้อความตอบกลับที่บันทึกไว้ รองรับแชทกลุ่ม LINE และแปลงแชทเป็นลีดใน R-CRM ได้ รวมอยู่ในทุกแพ็กเกจของ Readyplanet Management Platform (RMP): Premium ฿9,500, Gold ฿15,000 หรือ Platinum ฿31,500 ต่อปี ยังไม่รวม VAT 7% (R-ChatCenter)
• R-Chatbot ตอบแชท LINE OA, Messenger และแชทบนเว็บไซต์ด้วย Generative AI จากชุดคำถามคำตอบของร้าน: Starter ฿59,000 ต่อปี (ราว 1,000 คำตอบต่อเดือน) Professional ฿119,000 (ราว 2,000) และ Enterprise ฿239,000 (ราว 4,000) ยังไม่รวม VAT และค่าแพ็กเกจ RMP (R-Chatbot)

#Zwiz.ai

เหมาะกับ: ร้านออนไลน์ที่มีแชทและคอมเมนต์เข้าหลายแพลตฟอร์ม และอยากได้แชทบอท AI ภาษาไทย

Zwiz.ai ตอบแชทและคอมเมนต์อัตโนมัติบน Facebook, Instagram, LINE, TikTok และ WhatsApp ให้แอดมินทำงานคู่กับบอทได้ บรอดแคสต์หาลูกค้า ติดแท็กลูกค้าอัตโนมัติ ใช้ AI สรุปแชท และมีรายงานยอดขายกับช่วงเวลาแชท นอกจากนี้มีตัวสร้าง Rich Menu ระบบจองนัดหมาย (Zerva) และระบบสะสมแต้ม (ZRMZ) หน้าแรกระบุว่า "เริ่มต้นเพียง 500 บาท/เดือน" พร้อมทดลองใช้ฟรี ส่วนหน้าราคาแสดงชุดรายปีที่มีระบบจองหรือสะสมแต้ม เริ่ม ฿28,500 ต่อปี (Zwiz.ai, ราคา)

#Zaapi

เหมาะกับ: ทีมที่ขายผ่านแชทบน LINE และแอปอื่น และต้องใช้กล่องแชทร่วมกัน

การเชื่อม LINE ของ Zaapi มีกล่องแชทร่วมพร้อมสิทธิ์ผู้ใช้และการมอบหมายแชท AI Agent ตอบคำถามที่พบบ่อย บรอดแคสต์พร้อมสถิติการมีส่วนร่วม แท็กตามพฤติกรรม และโปรไฟล์ลูกค้าที่ซิงก์กัน (Zaapi สำหรับ LINE) หน้าราคาภาษาไทยมีแพ็กเกจ Basic, Pro, Advanced และ Enterprise จ่ายรายเดือนหรือรายปี รวมผู้ใช้ 3 คน ราคายังไม่รวม VAT 7% การตอบด้วย AI ต้องซื้อโทเค็นแยก และระบบอัตโนมัติ (มอบหมายแชท ป้ายกำกับ ข้อความต้อนรับ Flow Builder) เริ่มที่แพ็กเกจ Pro (ราคา)

#Crescendo Lab MAAC

เหมาะกับ: แบรนด์ขนาดใหญ่ที่มีทีมการตลาดและต้องการแบ่งกลุ่มและออกแบบ journey จากข้อมูล

MAAC มี AI Smart Segmentation (คาดการณ์โอกาสซื้อและความเสี่ยงที่ลูกค้าจะหายไป) Lookalike Segment, Dynamic Rich Menu ที่เปลี่ยนตามกิจกรรมของลูกค้า journey อัตโนมัติข้าม LINE อีเมล และ SMS การเตือนตะกร้าสินค้า และสลับไปส่ง SMS เมื่อข้อความ LINE ไม่ถูกอ่าน ส่วนโมดูล CAAC เพิ่มกล่องแชทหลายช่องทางพร้อมโปรไฟล์ลูกค้า 360° (MAAC) หน้าราคาภาษาไทยมีแพ็กเกจ Growth, Scale, Professional และ Enterprise โดยไม่แสดงราคา ต้องขอเดโมหรือใบเสนอราคา (ราคา)

#Omnichat

เหมาะกับ: แบรนด์ที่ใช้ LINE ควบคู่กับ WhatsApp หรือ WeChat ในหลายประเทศ

Omnichat รวม WhatsApp, Instagram, Messenger, LINE, WeChat และแชทบนเว็บไว้ในแพลตฟอร์มเดียว มีบรอดแคสต์ คูปอง เกมแบบโต้ตอบ และติดแท็กอัตโนมัติ และแสดงตรา LINE Biz-Solutions Tech Partner (Omnichat) เว็บไซต์มีเวอร์ชันฮ่องกง ไต้หวัน ญี่ปุ่น และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (ภาษาอังกฤษ) แต่ยังไม่มีภาษาไทย แพ็กเกจคิดตามจำนวนรายชื่อและผู้ใช้ ขายแบบรายปีตามใบเสนอราคา ทดลองใช้ 14 วัน และไม่รวมค่าข้อความ LINE (ราคา)

#LineBot.pro

เหมาะกับ: ทีมเล็กที่อยากได้ภาพพร้อมใช้บน LINE และบอทตอบตามคีย์เวิร์ดที่ไว้ใจได้ โดยไม่ต้องจ่ายรายเดือน

• คอนเทนต์จาก AI: พิมพ์บอกสิ่งที่ต้องการ แล้วได้ Rich Menu (ภาพพร้อมพื้นที่กด 1–6 ปุ่ม ขนาด 2500×843 หรือ 2500×1686) Rich Message (Flex bubble มีภาพ ข้อความ และปุ่ม) หรือแบนเนอร์ ดาวน์โหลดเป็น PNG/JPEG และ JSON ได้ Rich Menu ต้องนำไปอัปโหลดใน LINE OA Manager เอง ระบบไม่ได้เผยแพร่ขึ้น LINE ให้ ถ้าสร้างไม่สำเร็จ ระบบคืนเครดิตให้
• บอทตอบตามคีย์เวิร์ด: ตั้งเจตนาได้สูงสุด 8 แบบ แบบละไม่เกิน 15 คีย์เวิร์ด แต่ละแบบตอบด้วย Rich Message ที่ร้านอนุมัติไว้ การตอบตามคีย์เวิร์ดไม่ใช้เครดิต ถ้าเปิดให้ AI ช่วยคัดแยกข้อความที่ไม่ตรงคีย์เวิร์ด จะใช้ 1 เครดิตต่อข้อความ ตอบเฉพาะเมื่อมั่นใจ 85% ขึ้นไป และตั้งเพดานต่อวันได้ AI ไม่แต่งคำตอบเอง และเมื่อลูกค้าพิมพ์คำอย่าง "แอดมิน" บอทจะหยุดตอบลูกค้ารายนั้น
• แคมเปญ: บรอดแคสต์ Rich Message ที่ AI ทำให้ถึงเพื่อนทั้งหมด หรือถึงรายชื่อ LINE User ID ที่วางไว้ ส่งทันทีหรือตั้งเวลาได้ การส่งไม่ใช้เครดิต แต่ใช้โควตาข้อความของ LINE ตามปกติ
• สิ่งที่ไม่มี: ฐานข้อมูลลูกค้าหรือ CRM แท็กและการแบ่งกลุ่ม สถิติการเปิดอ่านและคลิก ข้อความต่อเนื่องแบบ drip ระบบจองและสะสมแต้ม

Rich Menu ใช้ 10 เครดิต Rich Message 8 เครดิต และแบนเนอร์ 8 เครดิต สมัครใหม่รับฟรี 50 เครดิต หลังจากนั้นซื้อแพ็กเครดิตแบบครั้งเดียว ไม่มีรายเดือน และเครดิตไม่หมดอายุ (ดูราคา)

#พัฒนาเองบน Messaging API

เหมาะกับ: งานที่ต้องเชื่อมกับระบบของร้านเอง เช่น สต็อก ระบบจอง ระบบดีลเลอร์ หรือฐานข้อมูลสมาชิก

นักพัฒนาเขียนเซิร์ฟเวอร์ Webhook ด้วย SDK ทางการของ LINE ตรวจสอบลายเซ็น และสร้างหน้าหลังบ้านเอง เริ่มได้จากบทเรียนพัฒนาแชทบอท LINE และคู่มือ @line/bot-sdk กับ Express middleware หรือให้เราพัฒนาระบบบน LINE ตามความต้องการ

#ราคาเป็นบาท (ตุลาคม 2026)

ค่าใช้จ่ายมีสองส่วน คือแพ็กเกจรายเดือนของ LINE ซึ่งเท่ากันไม่ว่าจะใช้เครื่องมือไหน และค่าเครื่องมือเอง

1. แพ็กเกจของ LINE (LINE ประเทศไทย ราคายังไม่รวม VAT 7%):

ข้อความที่นับคือข้อความที่ร้านส่งออกไป ได้แก่ บรอดแคสต์ การส่งแบบเจาะกลุ่ม สเต็ปเมสเสจ และ push, multicast, broadcast ผ่าน Messaging API บรอดแคสต์หนึ่งครั้งถึงเพื่อน 2,000 คนใช้ 2,000 ข้อความ ส่วนการตอบแชท ข้อความทักทาย ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ และข้อความผ่าน Reply API ไม่นับ ราคาของญี่ปุ่นและไต้หวันดูได้ในคู่มือราคา LINE Official Account

2. ค่าเครื่องมือ:

ตัวอย่าง: โชว์รูมรถยนต์ที่มีเพื่อน 3,000 คน บรอดแคสต์เดือนละ 2 ครั้ง ใช้ 6,000 ข้อความ ต้องใช้แพ็กเกจเบสิก (฿1,280 + VAT = ฿1,369.60 ต่อเดือน) ไม่ว่าจะเลือกเครื่องมือไหน ค่าเครื่องมือจะบวกเพิ่มจากนี้ ส่วนการตอบคำถามลูกค้าตามคีย์เวิร์ดยังฟรีเหมือนเดิม

#ธุรกิจไหนเหมาะกับเครื่องมือไหน

#โชว์รูมรถยนต์: ตัวอย่างการตั้งค่าที่ใช้ได้จริง

ลูกค้าถามคำถามเดิมทั้งวัน ราคารุ่นนี้เท่าไหร่ โปรเดือนนี้มีอะไร ทดลองขับได้วันไหน ศูนย์บริการเปิดกี่โมง การตั้งค่าที่เหมาะกับโชว์รูมหลายแห่งในไทย:

• Rich Menu 6 ปุ่ม: จองทดลองขับ จองเช็กระยะ โปรโมชัน รุ่นใหม่ ไฟแนนซ์และประกัน ติดต่อเซลล์ แต่ละปุ่มเปิดฟอร์มหรือหน้าเว็บของโชว์รูม หรือส่งข้อความที่บอทตอบให้
• ตอบตามคีย์เวิร์ด สำหรับชื่อรุ่น "ราคา" "ผ่อน" "ดาวน์" "เช็กระยะ" และชื่อสาขา แต่ละคำตอบด้วยการ์ดที่อนุมัติไว้
• คำส่งต่อเจ้าหน้าที่ อย่าง "เซลล์" หรือ "แอดมิน" เพื่อให้เซลล์รับต่อและบอทเงียบ
• CRM สำหรับไปป์ไลน์ LINE ไม่ใช่ระบบติดตามลีด ถ้าทีมขายต้องติดตามลีด ใบเสนอราคา และการโทรกลับ ให้เก็บไว้ใน CRM ฝ่ายขาย

ไอเดีย Rich Menu และแคมเปญสำหรับโชว์รูมและศูนย์บริการ ดูที่ LINE สำหรับดีลเลอร์รถยนต์

#พัฒนาเองหรือใช้สำเร็จรูป

พัฒนาบอทเองเมื่อครบทั้ง 3 ข้อเท่านั้น:

1. งานต้องใช้ข้อมูลในระบบของร้านเอง (สต็อก การจอง ระบบดีลเลอร์) ที่ไม่มีเครื่องมือสำเร็จรูปตัวไหนเชื่อมได้
2. มีนักพัฒนาที่สร้างและดูแลระบบต่อหลังเปิดใช้งาน
3. พร้อมติดตามการเปลี่ยนแปลงของแพลตฟอร์ม LINE เอง เช่น LINE Notify ปิดบริการเมื่อ 31 มีนาคม 2025 ทำให้ธุรกิจต้องย้ายการแจ้งเตือนไปใช้ Messaging API

นอกนั้นใช้เครื่องมือสำเร็จรูป แล้วเอาเวลาไปทำคอนเทนต์และคำตอบ ไม่ว่าเลือกทางไหน ควรเช็ก:

• Webhook หนึ่งที่ต่อหนึ่งแชนเนล มีระบบเดียวที่รับเหตุการณ์แชท บอทที่พัฒนาเองกับบอทสำเร็จรูปจึงรับแชนเนลเดียวกันพร้อมกันไม่ได้ ถ้าไม่มีตัวกลางส่งต่อ
• ตรวจสอบลายเซ็น ทุกคำขอ Webhook และอย่าเก็บ Channel access token ไว้ในโค้ด
• ตั้ง Rich Menu ผ่าน API ถ้าต้องการเลย์เอาต์ที่ LINE OA Manager ไม่มี เช่น 5 ปุ่ม (2 + 3)
• ใครดูแลต่อ เมื่อนักพัฒนาไม่อยู่แล้ว

ทางสายกลางคือใช้เครื่องมือสำเร็จรูปกับงานมาตรฐาน แล้วจ้างพัฒนาระบบเฉพาะ หรือทำ LINE MINI App หรือ LIFF เฉพาะงานที่เป็นของร้านจริง ๆ

#ข้อมูลลูกค้า CRM และสถิติ

สิ่งที่ทำให้เครื่องมือต่างกันมากที่สุดคือสิ่งที่ระบบจำเกี่ยวกับลูกค้าได้:

สองเรื่องที่กำหนดฐานข้อมูลลูกค้าบน LINE ทุกแบบ:

• User ID ผูกกับผู้ให้บริการ (Provider) ลูกค้าคนเดียวกันมี LINE User ID คนละค่าภายใต้ Provider ของบริษัทอื่น รายชื่อจากที่อื่นจึงจับคู่ไม่ได้ และรายชื่อที่ซื้อมาก็ใช้ไม่ได้
• Webhook คือต้นทางข้อมูล เหตุการณ์ follow, unfollow, message และ postback ส่งมาที่ Webhook URL เดียว ระบบที่รับเหตุการณ์คือระบบที่ถือข้อมูลของคุณ

ตาม PDPA ร้านคือผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ต้องแจ้งลูกค้าว่าเก็บอะไร ขอความยินยอมก่อนนำข้อมูลไปใช้ทำการตลาด และตรวจสอบว่าผู้ให้บริการแต่ละรายเก็บข้อมูลไว้ที่ไหน และทำสัญญาประมวลผลข้อมูลได้หรือไม่ ทางเลือก CRM ของ LINE เองในไทย ญี่ปุ่น และไต้หวัน อ่านต่อได้ที่คู่มือ LINE CRM

#คำถามที่พบบ่อย

Q: เครื่องมือ LINE OA Automation ที่ดีที่สุดในไทยปี 2026 มีอะไรบ้าง?

เริ่มจาก LINE OA Manager ที่ฟรีกับทุกบัญชี แล้วเพิ่มเฉพาะส่วนที่ขาด: MyCustomer | CRM สำหรับสะสมแต้ม (฿369 ต่อเดือน รวมในแพ็กเกจโปร) Zwiz.ai, Zaapi หรือ ReadyPlanet R-ChatCenter สำหรับกล่องแชทรวมและแชทบอท Crescendo Lab MAAC หรือ Omnichat สำหรับ Marketing Automation ของแบรนด์ใหญ่ และ LineBot.pro สำหรับ Rich Menu และ Rich Message ที่ AI ทำให้ บอทตอบตามคีย์เวิร์ด และบรอดแคสต์แบบจ่ายตามใช้

Q: ระบบจัดการ LINE OA ของ ReadyPlanet ราคาเท่าไหร่?

R-ChatCenter ซึ่งเป็นกล่องแชทที่รองรับ LINE OA รวมอยู่ในทุกแพ็กเกจ Readyplanet Management Platform เริ่ม ฿9,500 ต่อปี (Premium) ยังไม่รวม VAT ส่วน R-Chatbot เริ่ม ฿59,000 ต่อปีสำหรับราว 1,000 คำตอบต่อเดือน บวกค่าแพ็กเกจ RMP และ R-CRM ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ราคาต้องสอบถาม ข้อมูล ณ ตุลาคม 2026

Q: Crescendo Lab (MAAC) ในไทยราคาเท่าไหร่?

Crescendo Lab ไม่ได้เผยแพร่ราคา หน้าราคาภาษาไทยมีแพ็กเกจ Growth, Scale, Professional และ Enterprise ซึ่งต้องขอเดโมหรือใบเสนอราคาก่อน จุดเด่นของ MAAC คือการแบ่งกลุ่มด้วย AI, Dynamic Rich Menu และ journey ข้าม LINE อีเมล และ SMS

Q: ดีลเลอร์รถยนต์ในไทยควรใช้เครื่องมือ LINE OA ตัวไหน?

ดีลเลอร์ส่วนใหญ่ต้องการสองอย่าง คือตอบลูกค้าบน LINE ได้เร็ว และมีไปป์ไลน์ติดตามลีด Rich Menu 6 ปุ่มกับการตอบตามคีย์เวิร์ดเรื่องชื่อรุ่น ราคา และการจองเช็กระยะ ตอบโจทย์แรก ซึ่ง LineBot.pro ทำได้ทั้งคู่ ส่วน CRM ฝ่ายขายอย่าง ReadyPlanet R-CRM ตอบโจทย์ที่สอง ดูเพิ่มที่ LINE สำหรับดีลเลอร์รถยนต์

Q: มีเครื่องมือ LINE OA Automation ฟรีไหม?

มี LINE OA Manager ใช้ฟรี มี Rich Menu ข้อความทักทาย ตอบกลับอัตโนมัติตามคีย์เวิร์ด และบรอดแคสต์ภายในโควตาข้อความ LineBot.pro ให้ 50 เครดิตฟรีเมื่อสมัคร ไม่ต้องใช้บัตร ส่วน ReadyPlanet R-CRM, Zwiz.ai และ Omnichat มีช่วงทดลองใช้ฟรี

Q: ค่าเครื่องมือเหล่านี้รวมค่าข้อความของ LINE หรือยัง?

ยังไม่รวม LINE เก็บค่าแพ็กเกจแยกต่างหาก: ฟรี 300 ข้อความต่อเดือน ฿1,280 สำหรับ 15,000 ข้อความ หรือ ฿1,780 สำหรับ 35,000 ข้อความ + VAT Omnichat ระบุชัดว่าไม่รวมค่าข้อความ LINE ส่วน LineBot.pro ไม่คิดเครดิตตอนส่ง แต่ทุกบรอดแคสต์ยังนับรวมในโควตาของ LINE

---

ขั้นตอนต่อไป:

• ออกแบบ Rich Menu ด้วย AI ด้วยเครดิตฟรี
• ตั้งค่าการตอบตามคีย์เวิร์ด แล้วลองในตัวจำลองฟรี
• วางแผนทั้งระบบด้วยคู่มือ LINE OA อัตโนมัติสำหรับ SME ไทย
• หยิบถ้อยคำไปปรับใช้จากตัวอย่างข้อความตอบกลับอัตโนมัติ LINE OA
• เทียบค่าแพ็กเกจในคู่มือราคา LINE Official Account