ข้อกำหนดการให้บริการ

ข้อกำหนดการให้บริการนี้ ("ข้อกำหนด") ควบคุมการเข้าถึงและการใช้งาน LineBot.pro ("บริการ") ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์แบบ SaaS ที่ดำเนินการโดย LineBot.pro การสร้างบัญชีหรือใช้บริการถือว่าคุณตกลงผูกพันตามข้อกำหนดนี้ หากคุณไม่ยอมรับ โปรดอย่าใช้บริการ หากคุณใช้บริการในนามของบริษัทหรือองค์กรอื่น คุณรับรองว่าคุณมีอำนาจผูกพันองค์กรนั้นตามข้อกำหนดนี้

LineBot.pro ให้เครื่องมือสำหรับธุรกิจในการจัดการและทำงานอัตโนมัติบน LINE รวมถึง: - การสร้าง Rich Message, Rich Menu และภาพโปรโมชันด้วยความช่วยเหลือของ AI - แคมเปญส่งข้อความแบบ Broadcast และตั้งเวลา - เครื่องมือสร้างแชทบอทแบบไม่ต้องเขียนโค้ด - การจัดการรายชื่อผู้ติดต่อและการแบ่งกลุ่มเป้าหมาย - การวิเคราะห์ข้อมูลสำหรับบัญชี LINE Official บริการเชื่อมต่อกับบัญชี LINE Official ของคุณผ่าน LINE Messaging API ทั้งนี้ LineBot.pro เป็นผลิตภัณฑ์อิสระ ไม่ได้มีความเกี่ยวข้อง ได้รับการรับรอง หรือได้รับการสนับสนุนจาก LINE Corporation / LY Corporation

ในการใช้บริการ คุณต้องสร้างบัญชีและให้ข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วน คุณมีความรับผิดชอบต่อ: - การรักษาความลับของข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณ - กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ - การตรวจสอบว่าข้อมูลบัญชี LINE Official ที่เชื่อมต่อกับบริการนั้นถูกต้อง และคุณมีสิทธิ์ใช้งาน โปรดแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่ามีการใช้บัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดนี้

บริการทำงานด้วยระบบเครดิตแบบชำระล่วงหน้าควบคู่กับแผนสมาชิกรายเดือน: - **เครดิต:** เครดิตเป็นหน่วยที่ชำระล่วงหน้าและถูกใช้เมื่อคุณใช้ฟีเจอร์บางอย่าง เช่น การสร้างด้วย AI (Rich Message, Rich Menu, ใบปลิว) และการส่ง Broadcast ค่าเครดิตของแต่ละฟีเจอร์แสดงอยู่ในหน้าราคา - **สมาชิกรายเดือน:** แผนแบบชำระเงินต่ออายุอัตโนมัติทุกรอบบิลจนกว่าจะยกเลิก คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา โดยยังใช้งานได้จนถึงสิ้นรอบปัจจุบัน - **การชำระเงิน:** การชำระเงินประมวลผลอย่างปลอดภัยโดย Stripe ราคาแสดงเป็นเงินบาทไทย (THB) เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น และอาจมีภาษีที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม - **การคืนเงิน:** เครดิตถูกใช้เมื่อมีการใช้งาน และเมื่อใช้แล้วไม่สามารถคืนเงินได้ เครดิตที่ยังไม่ได้ใช้และค่าสมาชิกไม่สามารถคืนเงินได้ เว้นแต่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนดหรือเราระบุไว้อย่างชัดเจน - **การเปลี่ยนแปลง:** เราอาจเปลี่ยนแปลงราคาหรือค่าเครดิตในอนาคต โดยจะไม่กระทบเครดิตที่คุณซื้อไปแล้ว

คุณตกลงที่จะไม่ใช้บริการเพื่อ: - ส่งสแปม ข้อความที่ไม่พึงประสงค์ หรือข้อความถึงผู้รับที่ไม่ได้ให้ความยินยอม - ละเมิดข้อกำหนดการใช้งานของ LINE แนวปฏิบัติของบัญชี LINE Official หรือนโยบายใด ๆ ของ LINE Corporation / LY Corporation - ส่งเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ฉ้อฉล หลอกลวง หมิ่นประมาท หรือเป็นอันตราย - ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา ความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์อื่นของบุคคลที่สาม - พยายามเข้าถึงบริการ บัญชีอื่น หรือระบบที่เกี่ยวข้องโดยไม่ได้รับอนุญาต - ขายต่อหรือให้บริการแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา - แทรกแซงหรือรบกวนความสมบูรณ์หรือประสิทธิภาพของบริการ เราอาจระงับหรือยกเลิกการเข้าถึงหากมีการละเมิดข้อนี้ คุณยังคงเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อเนื้อหาที่คุณสร้างและส่งผ่านบริการ รวมถึงการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการส่งข้อความของคุณ (รวมถึงกฎหมายต่อต้านสแปมและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในตลาดที่คุณทำการตลาด)

- **ทรัพย์สินของเรา:** บริการ รวมถึงซอฟต์แวร์ การออกแบบ และแบรนด์ เป็นของ LineBot.pro และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา ข้อกำหนดนี้ไม่ได้ให้สิทธิ์ใด ๆ ในบริการแก่คุณ นอกเหนือจากสิทธิ์จำกัดในการใช้งานตามวัตถุประสงค์ - **เนื้อหาของคุณ:** คุณยังคงเป็นเจ้าของเนื้อหาที่คุณอัปโหลดและสิ่งที่คุณสร้างด้วยบริการ (เช่น Rich Message เมนู และภาพที่สร้างขึ้น) เท่าที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต คุณให้สิทธิ์แบบจำกัดแก่เราในการจัดเก็บและประมวลผลเนื้อหานี้เพื่อให้บริการเท่านั้น - **ผลลัพธ์ที่สร้างโดย AI:** คุณมีหน้าที่ตรวจสอบผลลัพธ์ที่สร้างโดย AI ก่อนใช้งาน และตรวจสอบว่าเหมาะสมและถูกกฎหมายสำหรับวัตถุประสงค์ของคุณ ผลลัพธ์ที่คล้ายหรือเหมือนกันอาจถูกสร้างให้ผู้ใช้รายอื่นได้

การเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของเราอธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ /privacy การใช้บริการถือว่าคุณรับทราบนโยบายความเป็นส่วนตัวดังกล่าว เมื่อคุณใช้บริการเพื่อประมวลผลข้อมูลของลูกค้าของคุณเอง (เช่น รายชื่อผู้ติดต่อใน LINE) คุณมีหน้าที่ต้องมีฐานทางกฎหมายในการดำเนินการ และปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้กับคุณ รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยในกรณีที่เกี่ยวข้อง

บริการให้บริการ "ตามสภาพ" และ "ตามที่มี" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงการรับประกันความสามารถในการซื้อขาย ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ และการไม่ละเมิดสิทธิ์ เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือปลอดภัย หรือว่าเนื้อหาที่สร้างโดย AI จะถูกต้องหรือเหมาะสมกับความต้องการของคุณ บริการพึ่งพาบริการของบุคคลที่สาม (รวมถึง LINE Messaging API และ Stripe) ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เราไม่รับผิดชอบต่อความพร้อมใช้งานหรือการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดของบริการเหล่านั้น

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต LineBot.pro จะไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายต่อเนื่อง หรือค่าเสียหายเชิงลงโทษ หรือการสูญเสียกำไร รายได้ ข้อมูล หรือโอกาสทางธุรกิจ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการของคุณ ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดรวมทั้งหมดของเราสำหรับข้อเรียกร้องทั้งหมดที่เกี่ยวกับบริการจะไม่เกินจำนวนเงินที่คุณชำระให้เราสำหรับบริการในช่วงสิบสอง (12) เดือนก่อนเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดข้อเรียกร้อง ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้ที่ยกเว้นความรับผิดซึ่งไม่สามารถยกเว้นได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้

- **โดยคุณ:** คุณสามารถหยุดใช้บริการและลบบัญชีได้ตลอดเวลาจากการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อเรา - **โดยเรา:** เราอาจระงับหรือยกเลิกการเข้าถึงของคุณหากคุณละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างมีนัยสำคัญ หากกฎหมายกำหนด หรือหากเรายุติการให้บริการ โดยเราจะแจ้งให้ทราบตามความเหมาะสม เมื่อยกเลิกแล้ว สิทธิ์ในการใช้บริการของคุณสิ้นสุดลง และเครดิตที่เหลือจะถูกริบ เว้นแต่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนดเป็นอย่างอื่น ข้อที่โดยลักษณะควรมีผลต่อไป (รวมถึงทรัพย์สินทางปัญญา ข้อจำกัดความรับผิดชอบ ข้อจำกัดความรับผิด และกฎหมายที่ใช้บังคับ) ยังคงมีผลหลังการยกเลิก

เราอาจอัปเดตข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว เราจะโพสต์ข้อกำหนดฉบับอัปเดตบนหน้านี้และอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะพยายามแจ้งให้คุณทราบตามสมควร (เช่น ทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป) การใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับอัปเดต

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันแห่งกฎหมาย ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้หรือบริการ ให้อยู่ในเขตอำนาจศาลที่มีอำนาจของประเทศไทยแต่เพียงผู้เดียว เว้นแต่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคภาคบังคับในประเทศที่คุณพำนักกำหนดเป็นอย่างอื่น

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ โปรดติดต่อเราที่: **อีเมล:** legal@linebot.pro หรือติดต่อผ่านหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์นี้