ข้อกำหนดการให้บริการ

ข้อกำหนดการให้บริการนี้ ("ข้อกำหนด") ควบคุมการเข้าถึงและการใช้งาน LineBot.pro ("บริการ") ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์แบบ SaaS ที่ดำเนินการโดย LineBot.pro การสร้างบัญชีหรือใช้บริการถือว่าคุณตกลงผูกพันตามข้อกำหนดนี้ หากคุณไม่ยอมรับ โปรดอย่าใช้บริการ หากคุณใช้บริการในนามของบริษัทหรือองค์กรอื่น คุณรับรองว่าคุณมีอำนาจผูกพันองค์กรนั้นตามข้อกำหนดนี้

LineBot.pro ให้เครื่องมือสำหรับธุรกิจในการสร้างเนื้อหาสำหรับ LINE และทำให้งานบางส่วนของ LINE Official Account เป็นอัตโนมัติ รวมถึง: - การสร้าง Rich Message, Rich Menu แบนเนอร์ ชุดภาพหน้า LINE และข้อความ LINE รูปแบบอื่นด้วย AI ซึ่งคุณดาวน์โหลดหรือคัดลอกเป็นภาพและ JSON - แคมเปญบรอดแคสต์ ส่งทันทีหรือตั้งเวลา ถึงเพื่อนทั้งหมดของ LINE Official Account หรือถึงรายการ LINE user ID ที่คุณระบุ - บอทตอบกลับอัตโนมัติตามคีย์เวิร์ด ที่ตอบด้วยข้อความที่คุณอนุมัติแล้ว พร้อมตัวเลือกการจัดหมวดด้วย AI (AI intent routing) - AI Studio: โปรไฟล์แบรนด์และผู้ช่วย AI ที่สร้างเนื้อหาร่วมกับคุณ - บริการแบบชำระเงินที่เลือกใช้ได้ เช่น ตรวจสุขภาพ LINE OA และงานพัฒนาตามความต้องการ ซึ่งมีรายละเอียดหรือใบเสนอราคาแยกต่างหาก บริการเชื่อมต่อกับ LINE Official Account ของคุณผ่าน LINE Messaging API ข้อความแคมเปญที่ส่งผ่าน LINE Official Account ของคุณจะนับรวมในโควตาข้อความของแพ็กเกจ LINE ซึ่ง LINE เรียกเก็บเงินแยกต่างหาก ทั้งนี้ LineBot.pro เป็นผลิตภัณฑ์อิสระ ไม่ได้มีความเกี่ยวข้อง ได้รับการรับรอง หรือได้รับการสนับสนุนจาก LINE Corporation / LY Corporation

ในการใช้บริการ คุณต้องสร้างบัญชีและให้ข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วน คุณมีความรับผิดชอบต่อ: - การรักษาความลับของข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณ - กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ - การตรวจสอบว่าข้อมูลรับรองของ LINE Official Account ที่เชื่อมต่อกับบริการนั้นถูกต้อง และคุณมีสิทธิ์ใช้งาน โปรดแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่ามีการใช้บัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดนี้

บริการใช้ระบบเครดิตแบบชำระล่วงหน้า ไม่มีแผนสมาชิกและไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติ - **เครดิต:** เครดิตเป็นหน่วยที่ชำระล่วงหน้าและถูกใช้เมื่อคุณใช้ฟีเจอร์บางอย่าง เช่น การสร้างด้วย AI และการจัดหมวดด้วย AI ในบอทตอบตามคีย์เวิร์ด ค่าเครดิตของแต่ละฟีเจอร์แสดงอยู่ในแอปและในหน้าราคา การส่งแคมเปญไม่ใช้เครดิต - **แพ็กเครดิต:** เครดิตขายเป็นแพ็กแบบซื้อครั้งเดียว เครดิตที่ซื้อแล้วไม่มีวันหมดอายุตราบใดที่บัญชีของคุณยังเปิดอยู่ บัญชีใหม่จะได้รับเครดิตฟรีเมื่อสมัคร ซึ่งไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด - **การชำระเงิน:** ชำระด้วยบัตรและประมวลผลอย่างปลอดภัยโดย Stripe ราคาแสดงเป็นเงินบาทไทย (THB) เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น และอาจมีภาษีที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม - **บริการแบบชำระเงิน:** บริการอย่างตรวจสุขภาพ LINE OA เรียกเก็บครั้งเดียวตามราคาที่แสดงก่อนชำระเงิน - **การคืนเงิน:** หากการสร้างงานล้มเหลว เครดิตจะถูกคืนเข้ายอดคงเหลือโดยอัตโนมัติ เครดิตที่ใช้ไปแล้วไม่สามารถขอคืนเงินได้ เครดิตที่ยังไม่ได้ใช้และค่าบริการแบบชำระเงินไม่สามารถขอคืนเงินได้ เว้นแต่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนดหรือเราระบุไว้อย่างชัดเจน - **การเปลี่ยนแปลง:** เราอาจเปลี่ยนแปลงราคาหรือค่าเครดิตในอนาคต โดยจะไม่กระทบเครดิตที่คุณซื้อไปแล้ว

คุณตกลงที่จะไม่ใช้บริการเพื่อ: - ส่งสแปม ข้อความที่ไม่พึงประสงค์ หรือข้อความถึงผู้รับที่ไม่ได้ให้ความยินยอม - ละเมิดข้อกำหนดการใช้งานของ LINE แนวปฏิบัติของ LINE Official Account หรือนโยบายใด ๆ ของ LINE Corporation / LY Corporation - ส่งเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ฉ้อฉล หลอกลวง หมิ่นประมาท หรือเป็นอันตราย - ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา ความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์อื่นของบุคคลที่สาม - พยายามเข้าถึงบริการ บัญชีอื่น หรือระบบที่เกี่ยวข้องโดยไม่ได้รับอนุญาต - ขายต่อหรือให้บริการแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา - แทรกแซงหรือรบกวนความสมบูรณ์หรือประสิทธิภาพของบริการ เราอาจระงับหรือยกเลิกการเข้าถึงหากมีการละเมิดข้อนี้ คุณยังคงเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อเนื้อหาที่คุณสร้างและส่งผ่านบริการ รวมถึงการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการส่งข้อความของคุณ (รวมถึงกฎหมายต่อต้านสแปมและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในตลาดที่คุณทำการตลาด)

- **ทรัพย์สินของเรา:** บริการ รวมถึงซอฟต์แวร์ การออกแบบ และแบรนด์ เป็นของ LineBot.pro และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา ข้อกำหนดนี้ไม่ได้ให้สิทธิ์ใด ๆ ในบริการแก่คุณ นอกเหนือจากสิทธิ์จำกัดในการใช้งานตามวัตถุประสงค์ - **เนื้อหาของคุณ:** คุณยังคงเป็นเจ้าของเนื้อหาที่คุณให้ไว้และสิ่งที่คุณสร้างด้วยบริการ (เช่น Rich Message เมนู และภาพที่สร้างขึ้น) เท่าที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต คุณให้สิทธิ์แบบจำกัดแก่เราในการจัดเก็บและประมวลผลเนื้อหานี้เพื่อให้บริการเท่านั้น - **ผลลัพธ์ที่สร้างโดย AI:** คุณมีหน้าที่ตรวจสอบผลลัพธ์ที่สร้างโดย AI ก่อนใช้งาน และตรวจสอบว่าเหมาะสมและถูกกฎหมายสำหรับวัตถุประสงค์ของคุณ ผลลัพธ์ที่คล้ายหรือเหมือนกันอาจถูกสร้างให้ผู้ใช้รายอื่นได้

การเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของเราอธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ /privacy การใช้บริการถือว่าคุณรับทราบนโยบายความเป็นส่วนตัวดังกล่าว เมื่อคุณใช้บริการเพื่อประมวลผลข้อมูลของลูกค้าของคุณเอง (เช่น เพื่อนของ LINE Official Account ของคุณ) คุณมีหน้าที่ต้องมีฐานทางกฎหมายในการดำเนินการ และปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้กับคุณ รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยในกรณีที่เกี่ยวข้อง

บริการให้บริการ "ตามสภาพ" และ "ตามที่มี" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงการรับประกันความสามารถในการซื้อขาย ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ และการไม่ละเมิดสิทธิ์ เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือปลอดภัย หรือว่าเนื้อหาที่สร้างโดย AI จะถูกต้องหรือเหมาะสมกับความต้องการของคุณ บริการพึ่งพาบริการของบุคคลที่สาม (รวมถึง LINE Messaging API บริการ AI ของ Google และ Stripe) ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เราไม่รับผิดชอบต่อความพร้อมใช้งานหรือการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดของบริการเหล่านั้น

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต LineBot.pro จะไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายต่อเนื่อง หรือค่าเสียหายเชิงลงโทษ หรือการสูญเสียกำไร รายได้ ข้อมูล หรือโอกาสทางธุรกิจ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการของคุณ ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดรวมทั้งหมดของเราสำหรับข้อเรียกร้องทั้งหมดที่เกี่ยวกับบริการจะไม่เกินจำนวนเงินที่คุณชำระให้เราสำหรับบริการในช่วงสิบสอง (12) เดือนก่อนเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดข้อเรียกร้อง ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้ที่ยกเว้นความรับผิดซึ่งไม่สามารถยกเว้นได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้

- **โดยคุณ:** คุณสามารถหยุดใช้บริการได้ตลอดเวลา และขอให้ลบบัญชีได้โดยติดต่อเรา - **โดยเรา:** เราอาจระงับหรือยกเลิกการเข้าถึงของคุณหากคุณละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างมีนัยสำคัญ หากกฎหมายกำหนด หรือหากเรายุติการให้บริการ โดยเราจะแจ้งให้ทราบตามความเหมาะสม เมื่อยกเลิกแล้ว สิทธิ์ในการใช้บริการของคุณสิ้นสุดลง และเครดิตที่เหลือจะถูกริบ เว้นแต่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนดเป็นอย่างอื่น ข้อที่โดยลักษณะควรมีผลต่อไป (รวมถึงทรัพย์สินทางปัญญา ข้อจำกัดความรับผิดชอบ ข้อจำกัดความรับผิด และกฎหมายที่ใช้บังคับ) ยังคงมีผลหลังการยกเลิก

เราอาจอัปเดตข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว เราจะโพสต์ข้อกำหนดฉบับอัปเดตบนหน้านี้และอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะพยายามแจ้งให้คุณทราบตามสมควร (เช่น ทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป) การใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับอัปเดต

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันแห่งกฎหมาย ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้หรือบริการ ให้อยู่ในเขตอำนาจศาลที่มีอำนาจของประเทศไทยแต่เพียงผู้เดียว เว้นแต่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคภาคบังคับในประเทศที่คุณพำนักกำหนดเป็นอย่างอื่น

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ โปรดติดต่อเราที่: **อีเมล:** legal@linebot.pro หรือติดต่อผ่านหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์นี้